В условиях большого города присутствует большой спрос на услуги вышек. Этот вид услуг включает в себя временное пользование определенным видом спецтехники, в данном случае услугой вышки. Как у физических лиц, так и у организаций зачастую бывает необходимость проведения определенных видов работ связанных с подъемом на высоту не доступную иными способами. В подобных ситуациях наиболее экономичным и быстрым решением является использование услуги вышки. Услуги вышки доступны как с точки зрения стоимости (в большинстве случаев при заказе услуги автовышки частным лицом, для проведения работ достаточно одной из самых маленьких вышек) так и с точки зрения простоты заказа, так как для получения услуги вышки требуется всего один телефонный звонок.

Суть услуги вышки заключается во временном пользовании вышкой необходимой конфигурации в течение минимального срока оплачиваемой смены. Услуги вышки подразумевают именно пользование вышкой, но не выполнение каких либо работ. В понятие услуги вышки с водителем входит как само транспортное средство, оборудованное подъемным механизмом, так и водитель с оператором, (а в большинстве случаев услуги вышки оказывает один сотрудник, сочетающий в себе функции водителя и оператора) задачей которого является содействие заказчику при выполнении поставленных работ с помощью технических возможностей вышки с соблюдением техники безопасности.

Время отсчета времени услуги вышки с водителем начинается с момента подачи вышки на объект заказчика и не зависит от готовности объекта к работе. Оплаченное время пользования услугами вышки называется минимальной рабочей сменой, которая в большинстве случаев составляет семь часов работы и один час подачи вышки до места работы. Таким образом, рассчитывается одна минимальная смена при работе автовышки в СПб в пределах КАД. Так как услуги вышки предоставляется в СПб, работы, производимые за ее пределами, оплачиваются дополнительно с учетом километража пройденного от КАД до объекта и обратно от объекта до КАД, то есть в обе стороны.